筷乐掌柜隐私政策

更新日期:2026年3月14日
生效日期:2026年3月21日

西安哈勃电子科技有限公司(以下简称“我们”或“本公司”)是“筷乐掌柜”App(以下简称“本App”)的运营方。我们深知个人信息对您的重要性,并将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规,采取行业领先的安全保护措施,全力保障您的个人信息安全。本政策清晰说明我们在您使用本App过程中如何处理个人信息,以及您享有的相关权利。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)为实现核心业务功能所必需的信息

为向您提供订单管理、接单处理、结账服务等核心功能,我们需收集以下信息:

信息类型 使用目的 收集场景
账号信息 创建并管理商家账号 注册/登录时:手机号、验证码、密码(加密存储)、店铺名称
订单信息 展示并处理顾客订单 订单列表:桌号、下单时间、菜品明细、数量、单价、订单金额、订单状态、顾客标识(openid)
设备信息 保障账号安全与系统稳定 使用服务时:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(OAID/Android ID)、MAC地址、IP地址、网络类型
操作日志 优化服务体验与故障排查 使用过程中:操作记录、服务日志、错误信息

(二)为实现附加功能经您同意后收集的信息

权限类型 使用目的 您可自主控制
存储权限 缓存订单数据、保存店铺图片 系统设置中随时开启/关闭
相机权限 上传菜品图片、店铺环境照片 仅在您主动使用时调用
位置信息 (可选)在地图展示店铺位置 需单独授权,关闭后不影响核心功能
通知权限 推送新订单提醒、系统通知 系统设置中自主管理

特别说明:

二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享情形(严格受限)

(二)我们郑重承诺

三、我们如何保存和保护您的信息

项目 说明
保存期限 仅在实现目的所必需的最短时间内留存(订单数据保留至结账完成后180天)
保存地域 所有数据均存储于中华人民共和国境内服务器
安全措施 • 传输加密:全程HTTPS加密传输
• 存储加密:敏感信息AES-256加密存储
• 访问控制:严格权限管理+操作留痕+双因子认证(管理员)
• 安全审计:每季度安全评估与渗透测试
SDK说明 本App集成以下第三方SDK(均通过国家认证):
• 微信支付SDK:订单支付(收集设备标识符)
• 个推推送SDK:消息推送(收集设备标识符)
• 腾讯Bugly:崩溃分析(收集匿名设备信息)
详细清单见App内"设置-隐私设置-SDK目录"

四、您如何管理您的个人信息

您可通过以下方式行使权利:

注:注销账号将导致订单历史、店铺设置等数据不可恢复,请谨慎操作

五、未成年人保护

本App服务对象为餐饮商家经营者(成年人)。如我们发现无意中收集了未成年人个人信息,将立即删除。若您是未成年人监护人,请通过客服联系我们处理。

六、隐私政策的更新与通知

七、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或需行使个人信息权利,请通过以下方式联系我们:

客服电话 13060397615(工作日 9:00-18:00)
隐私专线 privacy@habo-tech.com
邮寄地址 陕西省西安市高新区锦业路锦都荟4栋2单元0401室 隐私保护中心(收) 邮编:710075
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